Politique de confidentialité

Votre confidentialité, notre priorité ! Chez A.D.S. Sécurité, nous plaçons la sécurité au cœur de nos services, garantissant ainsi la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée.

Dans notre Politique de Protection des Données, nous vous expliquons quelles données personnelles nous traitons chez A.D.S. Sécurité, dans quel but elles sont collectées, et comment vous pouvez exercer vos droits conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne. Découvrez-en davantage sur le traitement de vos données personnelles en cliquant ci-dessous. Votre sérénité est notre engagement !

Collecte des informations

Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous remplissez notre formulaire de devis et de contact, tels que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et toute autre information que vous choisissez de nous fournir. Ces informations sont nécessaires pour répondre à vos demandes de renseignements et établir des devis personnalisés pour nos produits et services.

Utilisation des informations

Les informations que vous nous fournissez sont utilisées uniquement dans le cadre de votre demande de devis et de contact. Nous utilisons ces données pour vous recontacter et vous fournir des informations adaptées concernant nos produits et services de sécurité.

Partage des informations

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données seront sécurisées et partagées avec nos équipes internes nécessaires pour traiter vos demandes.

Cependant, dans le cadre de la prestation de nos services, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance tels que nos fournisseurs et nos sous-traitants, uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter les services que vous avez demandés.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou divulgation. Nous utilisons des protocoles de cryptage et des mesures de sécurité avancées pour garantir la confidentialité de vos informations.

Conservation des données

Vos données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à votre demande de devis, de contact ou de souscription à nos services (liée à la relation contractuelle) et seront supprimées à la fin de la prestation de service ou période. Dans certains cas, nous devrons conserver des données personnelles pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires. Voici nos durées de conservation des données personnelles :
  • Nom, adresse, coordonnées et identifiant du client : 12 mois après la fin du contrat.
  • Données contractuelles et exemplaires des contrats (liés à la souscription de services et location des systèmes de sécurité) et factures : 5 années comptables après la fin de la relation client.
  • Informations relatives au compte client et aux ventes (telles que les prises de contact en ligne, par téléphone ou en direct avec le Service Client, le Service Commercial et nos Techniciens) : 12 mois après la fin de la relation client.
  • Activités du client : 12 mois après la fin de la relation client.
  • Données relatives aux systèmes de sécurité (installations, rapports d’activités, activations) : 12 mois après la fin de la relation client.
  • Images et vidéos générées par nos systèmes d’alarme intrusion, vidéosurveillance et télésurveillance : 30 jours, sauf obligations légales ou intérêt légitime.
  • Données de maintenance du matériel (interventions ou signalement d’un défaut sur votre système) : Nous enregistrons et partageons les données nécessaires avec notre équipe d’installation et notre fournisseur de matériel pour résoudre le problème pendant une période de 12 mois.
  • Enregistrements d’appel : 12 mois après l’enregistrement.
  • Sauvegardes informatiques : Tous les 2 ans.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder, de corriger, de supprimer ou de limiter l’utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site web.

Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et que cette politique de confidentialité s’applique uniquement à notre site web, A.D.S. Sécurité.

Votre sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles et assurer leur intégrité et leur confidentialité. Notre équipe veille à ce que nos applications respectent les normes et lois en matière de sécurité. Pour contribuer à la protection de vos données, nous vous recommandons de suivre ces simples mesures de sécurité :
  • N’envoyez pas de données confidentielles par e-mail non chiffré.
  • Utilisez des mots de passe complexes avec lettres minuscules, majuscules, chiffres et caractères spéciaux.
  • Soyez vigilant avec les liens dans les e-mails, vérifiez toujours l’adresse de l’expéditeur.
  • Assurez-vous que vos coordonnées sont à jour pour que nous puissions vous contacter en cas de déclenchement d’alarme. 
  • Mettez à jour régulièrement vos appareils connectés pour bénéficier des derniers correctifs de sécurité.

Consentement

En soumettant vos données via notre formulaire devis et de contact, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations conformément à cette politique de confidentialité.

Nous contacter

Nous apprécions votre confiance et sommes déterminés à protéger vos données personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Responsable du traitement de vos données personnelles : A.D.S. Sécurité Numéro de TVA : FR49 451 004 584 Téléphone : +33 (0)4 94 03 06 44 Adresse : 8 et 10 rue Lamalgue, 83000 Toulon E-mail : contact@ads-securite.fr  Nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions répondre à vos questions et résoudre tout malentendu concernant le traitement de vos données personnelles.  Nous sommes engagés à protéger la confidentialité de vos informations et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Votre confiance est essentielle, et nous mettons tout en œuvre pour protéger vos droits et vos intérêts. Merci de faire appel à A.D.S. Sécurité pour vos besoins en matière de sécurité.

Modifications de la présente Politique de protection des données personnelles

Chez A.D.S. Sécurité, nous sommes constamment engagés dans l’amélioration et le développement de nos produits et services. Cela peut entraîner des ajustements dans notre Politique de protection des données personnelles. Toute mise à jour sera publiée sur notre site ads-securite.fr. En cas de modification significative, nous vous en informerons. Votre sécurité reste au cœur de nos préoccupations !

La présente Politique de confidentialité a été mise à jour en Août 2023.

L’équipe d’A.D.S. Sécurité.